Social Media & Baby Boomers

Οι εταιρείες μάρκετινγκ μπορεί να έχουν εμμονή να προσεγγίσουν νεότερους καταναλωτές, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι οι baby boomers (γεννημένοι 1946-1964) δεν αξίζουν τον χρόνο τους. Όλα δείχνουν πως το επόμενο έτος, 11,3 εκατομμύρια καταναλωτές ηλικίας 55 έως 64 ετών και 10,8 εκατομμύρια καταναλωτές 65 ετών και άνω θα πραγματοποιήσουν αγορές μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, σύμφωνα με τις προβλέψεις της meta.
 

Άρα οι boomers είναι μια πολύτιμη καταναλωτική βάση για να στοχεύσουν οι έμποροι. Περίπου το 63% αναφέρει ότι έχει πιστωτική κάρτα, σύμφωνα με την αναφορά του 2ου τριμήνου του 2023 της GWI. Επιπλέον, το 39% αγόρασε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία μέσω Διαδικτύου την τελευταία εβδομάδα και το 30% ανήκει σε ομάδα υψηλού εισοδήματος.

Ωστόσο, παρά την αγοραστική τους δύναμη, μόνο το 10% των boomers θεωρούν ότι εκπροσωπούνται στη διαφήμιση, σύμφωνα με την ίδια έρευνα.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να συμβάλουν στην κάλυψη αυτού του κενού, εάν οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ μπορούν να προσδιορίσουν πώς και πού θέλουν να περνούν το χρόνο (και τα χρήματά τους) οι boomers.

 Andy Childs, επικεφαλής στρατηγικής για την Κεντρική Ευρώπη στη Meta, κατά τη διάρκεια ενός διαδικτυακού σεμιναρίου GWI είπε «Έχουμε δει την ψηφιοποίηση των baby boomers», «Ο ημερήσιος χρόνος χρήσης κινητού έχει αυξηθεί 2,8 φορές από το 2013, από 37 λεπτά το 2013 σε 2 και μισή ώρες το 2023. Επιπλέον, ο χρόνος που αφιερώνεται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχει αυξηθεί κατά 68% [κατά το ίδιο χρονικό διάστημα] σε σχεδόν 90 λεπτά μια μέρα.”

Θα υπάρχουν 36,4 εκατομμύρια baby boomers (ή το 53,8%) που θα χρησιμοποιούν κοινωνικά δίκτυα στις ΗΠΑ το 2024, σύμφωνα με τις προβλέψεις τους. 
Το Facebook είναι η πιο δημοφιλής εφαρμογή κοινωνικών μέσων που χρησιμοποιείται από τους boomers, ανά GWI. Αλλά τα TikTok, Snapchat, Reddit και Instagram αυξάνονται επίσης σε δημοτικότητα. «Ο αριθμός των [boomers] που χρησιμοποιούν τακτικά εφαρμογές που βασίζονται σε βίντεο αυξάνεται», δήλωσε ο Tyler Ashe, ανώτερος αναλυτής τάσεων στο GWI.

Κατά μέσο όρο, οι καταναλωτές στις ΗΠΑ θα περνούν 49 λεπτά την ημέρα παρακολουθώντας βίντεο κοινωνικής δικτύωσης το 2024, σημειώνοντας αύξηση 5,8% σε ετήσια βάση, σύμφωνα με τις προβλέψεις μας για τον Ιούνιο του 2023.
Ο αριθμός των baby boomers στις ΗΠΑ που αναφέρουν τους ακόλουθους influencers ως κύριο λόγο για τη χρήση των κοινωνικών πλατφορμών έχει αυξηθεί κατά 22% από το δεύτερο τρίμηνο του 2021, ανά GWI.
«Οι παλαιότεροι παράγοντες επιρροής του τρόπου ζωής όπως η Barbara Costello, η Lynn Davis και το Gym Tan συμβάλλουν στην αύξηση της προβολής και της εκπροσώπησης των boomers στα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης», είπε ο Ashe.

Ποιο είναι κλειδί για να τους κάνεις να αγοράσουν; Κερδίζοντας την εμπιστοσύνη τους;

Η γνώση και η εμπιστοσύνη μιας επωνυμίας είναι ο κορυφαίος παράγοντας που επηρεάζει τις αποφάσεις αγοράς για ενήλικες στις ΗΠΑ, ιδιαίτερα μεταξύ των ηλικιών 55 ετών και άνω, σύμφωνα με μια έρευνα του CivicScience τον Αύγουστο του 2023.

Προσοχή: Οι επωνυμίες θα πρέπει να προσέχουν, δίνουν προτεραιότητα σε μια γρήγορη πώληση παρά να κερδίζουν την αφοσίωση των boomers. Το 62% των boomers μετανιώνουν για τουλάχιστον μια παρορμητική αγορά που αγόρασαν επειδή το είδαν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, σύμφωνα με έρευνα της Bankrate και της YouGov.