Πώς να κάνετε έναν Έλεγχο στα Social Media σε 9 βήματα

Έχετε την ανάγκη να αναπτύξετε μια νέα στρατηγική μάρκετινγκ για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Αναρωτιέστε το πώς να ελέγξετε τις τρέχουσες κοινωνικές σας ενέργειες για να δείτε τι λειτουργεί και τι όχι;
 
Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε 9 βήματα που θα σας βοηθήσουν να ελέγξετε και να προσαρμόσετε τη στρατηγική σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για το μέλλον.

Πώς οι Marketers μπορούν να επωφεληθούν από έναν τεχνικό έλεγχο μέσων κοινωνικής δικτύωσης
 
Η προετοιμασία ενός ολοκληρωμένου ελέγχου μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να είναι χρονοβόρα και μπορεί να φαίνεται “υπερβολική”, ειδικά εάν δημιουργείτε ήδη εβδομαδιαίες ή μηνιαίες αναφορές για την επιχείρησή σας ή για τους λογαριασμούς πελατών σας. Χρειάζεστε λοιπόν πραγματικά έναν ετήσιο έλεγχο μέσων κοινωνικής δικτύωσης; Απολύτως! Μια ετήσια επισκόπηση που αφορά το μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να θεωρηθεί ιδιαίτερα χρήσιμη για να:
 
•           Αποκτήσετε μια σφαιρική και ολοκληρωμένη ματιά στο περιεχόμενο και την απόδοση του καναλιού σας κατά τη διάρκεια το προηγούμενου έτους.
•           Επανεξετάσετε τους στόχους σας και να καθορίσετε σημεία αναφοράς για βασικές μετρήσεις, ώστε να δημιουργήσετε πιο ρεαλιστικές προσδοκίες για το επόμενο έτος.
•           Επιβεβαιώσετε ότι χρησιμοποιείτε τα πιο σχετικά και επίκαιρα κανάλια, και λαμβάνετε σωστές αποφάσεις που αφορούν νέα κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης που ενδέχεται να βελτιώσουν την παρουσία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
•           Διασφαλίσετε ότι οι προσπάθειές σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δημιουργούν αρκετή αξία και συμβάλλουν στους στόχους που έχετε θέσει.
•           Κατανείμετε αποτελεσματικά τους προϋπολογισμούς μάρκετινγκ και να πείσετε τους ενδιαφερομένους να επενδύσουν σε πολύτιμες δραστηριότητες.
 
Πώς να κάνετε έναν ετήσιο έλεγχο μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε 9 βήματα
 
Για να πραγματοποιήσετε έναν έλεγχο μέσων κοινωνικής δικτύωσης, δεν χρειάζεστε απαραίτητα ακριβά εργαλεία τρίτων. Αντιθέτως, το μόνο που χρειάζεστε είναι πρόσβαση στα Analytics της επιχείρησής σας και ένα δωρεάν εργαλείο υπολογιστικών φύλλων όπως είναι το Google Sheets. Εδώ θα βρείτε μια λίστα ελέγχου μέσων κοινωνικής δικτύωσης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για κάθε έλεγχο!
 
#1: Καταχωρήστε τα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
 
Ξεκινήστε με το να δημιουργήσετε μια λίστα με τα προφίλ που διαχειρίζεστε στις πλατφόρμες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Συμπεριλάβετε τόσο ενεργά, όσο και ανενεργά προφίλ – ακόμη και αυτόν τον λογαριασμό στο Twitter που η ομάδα σας πρόσφατα “παράτησε”, ή το λογαριασμό στο Tik Tok που δοκιμάσατε μόνο για ένα τρίμηνο.
 
Ρυθμίστε ένα ξεχωριστό υπολογιστικό φύλλο για κάθε προφίλ. Στο πάνω μέρος, καταχωρήστε το username, την περιγραφή bio και το link URL. Σε κάθε φύλλο, εισάγετε την φωτογραφία προφίλ και cover, ή προσθέστε ένα screenshot από το προφίλ.
Συγκρίνετε αυτά τα βασικά στοιχεία και τα στοιχεία του brand για τα κοινωνικά προφίλ σας. Ενώ δεν είναι απαραίτητο να είναι πανομοιότυπα, θα πρέπει όλα να αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια το brand σας και να αξιοποιούν τα σχετικά εργαλεία για κάθε πλατφόρμα.
 
Χρειάζεται η περιγραφή bio μια ενημέρωση; Μήπως το URL οδηγεί σε μια παλιά σελίδα προορισμού; Η εικονα εξωφύλλου δείχνει ένα γεγονός από εννιά μήνες πριν; Σημειώστε τις αλλαγές που είναι αναγκαίο να ολοκληρώσετε για να ετοιμάσετε τα προφίλ σας έτοιμα για το επόμενο έτος.
 
Θυμηθείτε να κοιτάξετε και τους λογαριασμούς που “παρατήσατε”. Εάν έχουν σπουδαίο ιστορικό περιεχόμενο, μπορεί να θελήσετε να συνεχίσετε να τα έχετε δημόσια ακόμα κι αν δεν σκοπεύετε να δημοσιεύσετε κάτι νέο. Σε αυτή την περίπτωση, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι εξακολουθούν να αντικατοπτρίζουν το τρέχον brand και να περιλαμβάνουν links προς τον ιστότοπό σας ή άλλους ενεργούς κοινωνικούς λογαριασμούς.
 
#2: Συγκεντρώστε περιεχόμενο και Analytics ακολούθων
 
Στη συνέχεια, συλλέξτε δεδομένα από τα κοινωνικά προφίλ σας. Ανοίξτε τα Analytics για καθένα από τους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, και εξάγετε post-level δεδομένα.
 
Βέβαια, κάθε πλατφόρμα έχει και τους δικούς της περιορισμούς. Για παράδειγμα το LinkedIn επιτρέπει την λήψη στοιχείων για τις προηγούμενες 365 μέρες, ενώ το Twitter Analytics απαιτεί λήψη ενός μόνο μήνα τη φορά.
 
Όποτε είναι δυνατόν, κρατήστε ξεχωριστά τα δεδομένα. Για παράδειγμα, το Meta Business Suite επιτρέπει τη λήψη όλων των στοιχείων Analytics που αφορούν τις δημοσιεύσεις, τα stories και τα Ad Analytics για τους συνδεδεμένους λογαριασμούς σας στο Facebook και στο Instagram. Για να εξοικονομήσετε χρόνο για την ταξινόμηση των δεδομένων αργότερα, είναι καλύτερο να εξάγετε την κάθε ροή δεδομένων ξεχωριστά.
 
Λάβετε υπόψη ότι ορισμένα Analytics δεν είναι διαθέσιμα στα εργαλεία της επιφάνειας εργασίας. Για παράδειγμα, το Business Suite δεν δίνει αναφορές για τα Instagram Reels. Μπορείτε να εξάγετε βασικά δεδομένα αλληλεπίδρασης για τα Instagram Reels από το Creator Studio, αλλά για πιο λεπτές αναλύσεις – συμπεριλαμβανομένων των πατημάτων πάνω σε αυτοκόλλητα (sticker taps) – θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα insights που προσφέρονται από την εφαρμογή του κινητού.
 
Σε ορισμένες περιπτώσεις – όπως με τα Instagram Insights από το κινητό – μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε Analytics μόνο τις προηγούμενες 90 μέρες. Τι μπορείτε λοιπόν να κάνετε; Το καλύτερο που μπορείτε, είναι να συλλέγετε Instagram insights κάθε μήνα, και ύστερα να επανατοποθετείτε αυτά τα δεδομένα για τον ετήσιο έλεγχο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εάν δεν έχετε συλλέξει μηνιαία Instagram Analytics, ξεκινήστε τώρα και εντάξτε τα στην ρουτίνα σας.
 
Αν και κάποια κοινωνικά δίκτυα παρέχουν metrics για τους ακόλουθους (όπως το LinkedIn), τα περισσότερα δεν το κάνουν. Πώς μπορείτε λοιπόν να παρακολουθήσετε την αύξηση του κοινού κατά τη διάρκεια του έτους; Και πάλι, είναι χρήσιμο να χρησιμοποιείτε τις προηγούμενες αναφορές σας για να παρακολουθείτε την αύξηση των ακολούθων από μήνα σε μήνα. Εάν δεν έχετε καταγράψει αυτά τα δεδομένα, ξεκινήστε τώρα, ώστε να είστε σε θέση να τα χρησιμοποιήσετε για να προσδιορίσετε τις τάσεις καθ’όλη τη διάρκεια του έτους.
 
#3: Αναγνωρίστε περιεχόμενο με σπουδαίες επιδόσεις
 
Οι περισσότερες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης εντοπίζουν αυτόματα τις αναρτήσεις με κορυφαίες επιδόσεις. Για παράδειγμα, το Youtube Studio εμφανίζει αυτόματα το κορυφαίο περιεχόμενο κάθε τύπου στην καρτέλα Analytics. Ακολουθώντας την ίδια γραμμή, το Twitter Analytics εμφανίζει το περιεχόμενο του προφίλ σας που είχε τις καλύτερες επιδόσεις στην καρτέλα “Top Tweets”.
 
Ωστόσο, ο τρόπος με τον οποίο αυτά τα εργαλεία Analytics υπολογίζουν το κορυφαίο περιεχόμενο ενδέχεται να μην συνάδει με τις μετρήσεις που έχουν μεγαλύτερη σημασία για την ομάδα σας. Ευτυχώς, μπορείτε να αναγνωρίσετε το κορυφαίο περιεχόμενο ανεξάρτητα, χρησιμοποιώντας τα δεδομένα που κατεβάσατε.
 
Πάρτε τα δεδομένα Analytics που κατεβάσατε, και προσθέστε τα σε ένα υπολογιστικό φύλλο για κάθε προφίλ. Αφαιρέστε τυχόν άσχετα δεδομένα, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε σε ό,τι είναι πιο σημαντικό. Για παράδειγμα, το Twitter Analytics αναφέρει το νούμερο εγκαταστάσεων της εφαρμογής και τις τηλεφωνικές κλήσεις, οι οποίες ενδέχεται να μην ισχύουν για τα οργανικά tweets.
 
Μπορείτε πάντα να προσθέσετε επιπλέον στήλες για να υπολογίσετε το ποσοστό αλληλεπίδρασης ή άλλα σημαντικά metrics. Στη συνέχεια ταξινομήστε με βάση το metric που έχει μεγαλύτερη σημασία για την ομάδα σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η ταξινόμηση ανά Reach, Total Engagement, ή Engagement Rate είναι το μόνο που χρειάζεστε για να προσδιορίσετε το κορυφαίο περιεχόμενο ενός προφίλ.
 
Σημειώστε τις top αναρτήσεις, βίντεο, ή stories για κάθε κοινωνικό προφίλ. Εάν μπορείτε, εντοπίστε τον λόγο πίσω από την εξαιρετική απόδοση. Για παράδειγμα, μπορεί να βρίσκεστε σε θέση να προσδιορίσετε με ακρίβεια τον τύπο περιεχομένου, το θέμα ή το μήνυμα ως τον παράγοντα που συμβάλλει.
 
#4: Ελέγξτε τους KPIs
 
Εάν αυτός δεν είναι ο πρώτος σας ετήσιος έλεγχος μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε να συγκρίνετε τα δεδομένα της φετινής χρονιάς με το προηγούμενο έτος. Μεγαλώσατε με επιτυχία το κοινό σας; Αυξήσατε το reach και την αλληλεπίδραση των χρηστών με το ρυθμό που περιμένατε;
 
Στη συνέχεια, συγκρίνετε τα δεδομένα του προηγούμενο έτους με τους βασικούς δείκτες απόδοσης (KPIs) της ομάδας σας. Πετύχατε ή ξεπεράσατε τους στόχους σας, και αν ναι, κατά πόσο; Μήπως ξεφύγατε από τους στόχους σας; Μπορείτε να προσδιορίσετε το λόγο πίσω από τα αποτελέσματά σας;
 
Οι KPIs σας θα διαφέρουν από πλατφόρμα σε πλατφόρμα, ανάλογα το μέγεθος του κοινού του προφίλ και την κλίμακα των πρωτοβουλιών σας. Ωστόσο εδώ ακολουθούν μερικές βασικές μετρήσεις που πρέπει να ελέγχετε για κάθε πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης:
 
Facebook
 
Για feed posts:
 
•           Reach
•           Reactions
•           Comments
•           Shares
 
Για Reels:
 
•           Reach
•           Plays
•           Likes
•           Comments
•           Shares
•           Saves
 
Για Stories:
 
•           Reach
•           Likes
•           Replies
•           Sticker taps
 
Instagram

Για feed posts:
•           Reach
•           Likes
•           Comments
•           Shares
•           Saves
•            
Για Reels:
•           Reach
•           Plays
•           Likes
•           Comments
•           Shares
•           Saves
 
Για Stories:
•           Reach
•           Likes
•           Replies
•           Sticker taps
 
 
LinkedIn
•           Impressions
•           Reactions
•           Comments
•           Shares
•           Clicks
 
 
TikTok
•           Views
•           Likes
•           Comments
•           Shares
 
Twitter
•           Impressions
•           Likes
•           Replies
•           Retweets
•           Clicks
 
YouTube
•           Views
•           Impressions
•           Impression click-through rate
•           Average view duration
 
 
#5: Αναζητήστε για μοτίβα και τάσεις
 

Όταν ετοιμάζετε μηνιαίες αναφορές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορεί να έχετε τη συνήθεια να αναζητάτε μοτίβα. Αλλά ένας μήνας είναι σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα, και οι εποχιακές πρωτοβουλίες μπορεί να παραμορφώσουν σημαντικά τα αποτελέσματα.
 
Όταν χρειάζεται να ελέγξετε δεδομένα ενός ολόκληρου χρόνου, η αναζήτηση μοτίβων είναι πολύ πιο χρήσιμη. Εδώ ακολουθούν κάποιες ερωτήσεις για να καθοδηγήσουν την έρευνά σας:

•    Βλέπετε τις γενικές τάσεις κατά τη διάρκεια του έτους; Για παράδειγμα, η αλληλεπίδραση μειώθηκε σταδιακά κατά τη διάρκεια του χρόνου; Μπορείτε να προσδιορίσετε το γιατί;
•    Αυξήθηκε η απήχηση (Reach) ή η απόδοση περιεχομένου (Content Performance) κατά τη διάρκεια συγκεκριμένων περιόδων του έτους; Εάν ναι, γιατί; Η επιχείρησή σας ακολουθεί συνήθως εποχιακά μοτίβα και τάσεις ή οι προσπάθειές σας επηρέασαν τα metrics;
•    Είχαν σαφή επίδραση οι συγκεκριμένες καμπάνιες ή οι τύποι περιεχομένου στα Analytics σας; Εάν ναι, είναι ρεαλιστικό να κάνουμε περισσότερα από αυτά που λειτούργησαν;
•    Μπορείτε να προσδιορίσετε εάν η αύξηση του κοινού αυξήθηκε ή μειώθηκε σε συγκεκριμένες περιόδους του έτους; Ευθυγραμμίζονται αυτές οι τάσεις με τις μετρήσεις απήχησης ή υπάρχει άλλη εξήγηση;

Εάν έχετε μια ετήσια αναφορά από προηγούμενο έτος, μπορεί να φανεί χρήσιμο να συγκρίνετε τις τάσεις από χρόνο σε χρόνο. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να δείτε εάν τα ίδια μοτίβα εμφανίζονται κάθε χρόνο ή εάν τα προφίλ σας παρουσιάζουν ασυνήθιστη  ανάπτυξη ή αλληλεπίδραση.

#6: Ελέγξτε τις μετρήσεις Κοινού

Ο έλεγχος των μετρήσεων περιεχομένου μπορεί να σας πει πολλά για το πώς το κοινό σας ανταποκρίθηκε στις καμπάνιες σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Για να κατανοήσετε το γιατί οι ακόλουθοί σας αλληλεπιδρούν με συγκεκριμένο περιεχόμενο ή θεματικές και όχι με άλλα, είναι χρήσιμο να ελέγξετε τις μετρήσεις του κοινού σας.

Λάβετε υπόψη ότι ορισμένες πλατφόρμες προσφέρουν πολύ περισσότερες λεπτομέρειες για το κοινό από άλλες. Για παράδειγμα, το Business Suite παρέχει δημογραφικά στοιχεία κοινού και τις κορυφαίες τοποθεσίες για σελίδες του Facebook και λογαριασμούς στο Instagram. Το Youtube Studio παρέχει επίσης τοποθεσία, ηλικία, φύλο και γλώσσα του κοινού. Το LinkedIn προχωρά ένα βήμα παραπέρα στην ανάλυση κοινού, παρέχοντας δεδομένα για τον επαγγελματικό κλάδο των ακολούθων, και την ιεραρχία τους στον τομέα τους. Ωστόσο, το Twitter Analytics δεν παρέχει δημογραφικά δεδομένα για το κοινό.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα κοινού των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να σχεδιάσετε ένα πιο σχετικό περιεχόμενο για τον επόμενο χρόνο. Εάν αποθηκεύσατε δεδομένα κοινού για τον περσινό ετήσιο έλεγχο, μπορείτε επίσης να συγκρίνετε τα δημογραφικά στοιχεία των ακολούθων για να δείτε πώς έχουν αλλάξει με την πάροδο του χρόνου.

Έχει μεγαλώσει το κοινό σας σε ηλικία ή έχει μικρύνει; Έχουν εμφανιστεί νέες χώρες ή πόλεις στη λίστα με τις κορυφαίες τοποθεσίες; Είναι χρήσιμο να λάβετε υπόψη αυτές τις αλλαγές ώστε να σχεδιάσετε ένα πιο αποτελεσματικό περιεχόμενο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

#7: Μετρήστε το ROI

Ως Social Media Marketer, ενδέχεται να μην είστε άμεσα υπεύθυνοι για τις πωλήσεις και τα έσοδα. Ωστόσο σε πολλές περιπτώσεις, το περιεχόμενό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορεί να έχει σχεδιαστεί για να προωθεί ειδικές προσφορές ή να κάνει του ακόλουθους να “κλικάρουν” στον ιστότοπό σας.

Εάν οι περισσότερες δραστηριότητες που φέρνουν έσοδα στον οργανισμό σας, πραγματοποιούνται σε ιδιόκτητο ιστότοπο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Google Analytics για να μετρήσετε τα αποτελέσματα. Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχουν των Google Analytics για τον ιστότοπο της εταιρείας σας και ανοίξτε την καρτέλα “Acquisition” για να δείτε μια επισκόπηση των μετατροπών που έγιναν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Κάντε κλικ στο Social link για να λάβετε μια ανάλυση ανά πλατφόρμα για τα κλικς, τις συναλλαγές ή τους ολοκληρωμένους στόχους στον ιστότοπό σας. Εάν ο ιστότοπος έχει διαμορφωθεί για να μεράει eCommerce συναλλαγές, μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε τα έσοδα ανά πλατφόρμα. Κρατήστε τις πλατφόρμες που δημιουργούν τη μεγαλύτερη αξία.

Εάν έχετε προσθέσει κωδικούς παρακολούθησης στα links που μοιράζεστε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε επίσης να λάβετε μια ανάλυση ανά καμπάνια. Πηγαίνετε στην καρτέλα με τις καμπάνιες για να δείτε συγκεκριμένες ενέργειες που δημιούργησαν τη μεγαλύτερη αξία. Εάν δεν χρησιμοποιείτε κωδικούς UTM, μπορείτε να ξεκινήσετε να τους δημιουργείτε στο Campaign URL Builder των Google Analytics για να παρακολουθείτε μελλοντικές καμπάνιες.

#8: Καθιερώστε νέους KPIs

Αφού έχετε ελέγξει τα analytics του περασμένου χρόνου, μπορείτε να ορίσετε KPIs για μηνιαία ή ετήσια απόδοση, και γενικούς στόχους για τον επόμενο χρόνο. Λάβετε υπόψη τα προηγούμενα αποτελέσματα και τις τάσεις που εντοπίσατε.

Για παράδειγμα, εάν η απήχηση της Facebook σελίδας σας συνεχώς μειωνόταν καθ’όλη τη διάρκεια του έτους, ίσως είναι καλή ιδέα να ενσωματώσετε αυτά τα μοτίβα στους δείκτες KPIs. Εάν έχετε ένα σχέδιο για να αυξήσετε την απήχηση με νέο περιεχόμενο για παράδειγμα, τότε μπορεί να θέλετε να θέσετε υψηλότερους στόχους και όχι χαμηλότερους.

Έτσι κι αλλιώς, στοχεύστε να ορίσετε KPIs που σχετίζονται με τους στόχους της εταιρείας σας. Για παράδειγμα, εάν η ομάδα σας θέλει να αυξήσει την αναγνωρισιμότητα του brand, τότε η αύξηση του κοινού μπορεί να είναι μια βασική μέτρηση. Αλλά εάν οι πωλήσεις και η επισκεψιμότητα στον ιστότοπο είναι πιο σημαντικές, τότε η μέτρηση των μετρήσεων όπως τα κλικς, είναι πολύ πιο σημαντική.

Καθώς αποφασίζετε για τους KPIs, σκεφτείτε τους βασικούς στόχους σας για κάθε λογαριασμό στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Όταν εστιάζετε στους πιο σχετικούς στόχους, μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι κατανέμετε αποτελεσματικά τους πόρους και ορίζετε KPIs που πραγματικά είναι σημαντικοί. Ακολουθούν κάποιοι τυπικοί στόχοι για το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που πρέπει να έχετε στο νου:

•    Δημιουργήστε αναγνωρισιμότητα του brand με το να αυξήσετε το κοινό σας ή τα shares και τα mentions.
•    Βελτιώστε την προσοχή κάνοντας τους ακόλουθους να αλληλεπιδράσουν με το περιεχόμενο σας ή με το να κάνουν κλικ στον ιστότοπο.
•    Δημιουργήστε δυνητικούς πελάτες κάνοντας του ακόλουθους να εγγραφούν στη λίστα σας ή να κανονίσουν κλήσεις με την ομάδα των πωλήσεών σας.
•    Αυξήστε τα έσοδα μέσω των πωλήσεων από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσής σας ή μέσω της επισκεψιμότητας στον ιστότοπο του eCommerce σας.

#9: Προσαρμόστε τη μελλοντική σας στρατηγική

Μέχρι τώρα, έχετε ήδη επεξεργαστεί πολλά δεδομένα και μάλλον βρίσκεστε στη θέση να εντοπίζετε ενδιαφέροντα μοτίβα και τάσεις, έχετε γνωρίσει το κοινό σας καλύτερα, και προσδιορίσατε τι είναι αυτό που προκαλεί τις περισσότερες μετατροπές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Τι μπορείτε λοιπόν να κάνετε τώρα με όλες αυτές τις πληροφορίες;

Μετατρέψτε αυτά τα ευρήματα σε προτάσεις για τη στρατηγική σας για το 2023. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε insights ως πηγή δεδομένων για αυτές τις προτάσεις. Εδώ ακολουθούν κάποιες προτροπές που μπορεί να σας καθοδηγήσουν για τη μελλοντική σας στρατηγική:

•    Η απόδοση ή/και η αύξηση του κοινού μειώθηκε σταδιακά σε μία ή περισσότερες κοινωνικές πλατφόρμες; Σκεφτείτε αν αξίζει το χρόνο της ομάδας σας να συνεχίσει να επενδύει σε αυτές τις πλατφόρμες. Μπορείτε να αποσύρετε κάποιες που δεν ανταποκρίνονται πλέον στις ανάγκες σας και να εστιάσετε σε άλλες.
•    Τον μεγαλύτερο δείκτη ROI, τον δημιούργησαν συγκεκριμένοι τύποι καμπανιών; Σκεφτείτε τρόπους για να κερδίσετε περισσότερη αξία από αυτές τις καμπάνιες στο μέλλον. Μπορεί να θέλετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να τις τρέχετε περισσότερο το 2023 ή να σκεφτείτε τρόπους να τις τρέξετε σε πλατφόρμες.
•    Έφεραν καλύτερα αποτελέσματα κάποιοι τύποι περιεχομένου ή θεματικές καθ’όλη τη διάρκεια του έτους; Ελέγξτε τον προϋπολογισμό σας για τον επόμενο χρόνο για να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να συνεχίσετε να δημοσιεύετε το είδος περιεχομένου που έχει αποτέλεσμα ή προτείνετε τον προϋπολογισμό που χρειάζεστε.

Συμπέρασμα

Ανεξάρτητα από τον κλάδο σας ή την θέση σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ένας ετήσιος έλεγχος είναι απαραίτητος για μια επιτυχημένη στρατηγική μάρκετινγκ. Με τους ετήσιους ελέγχους των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε να δώσετε απάντηση σε βασικές ερωτήσεις σχετικά με την παλαιότερη σας απόδοση, και να προσδιορίσετε προσοδοφόρες τάσεις, ώστε η ομάδα σας να αναπτύξει μια στρατηγική που βασίζεται σε στόχους, για το 2023.